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一般問題、付款、帳戶、資料要求或錯誤報告:

Email support@circlevoice.ai私人測試期間,我們以兩個工作天內回覆為目標。請勿在電郵中傳送密碼、API 密鑰或完整信用卡資料。

登入問題 Login problems

確認你正使用 https://circlevoice.ai,然後以私人/無痕視窗重試。電郵登入連結只可使用一次;如已過期,請重新要求。Google 登入如失敗,請記下畫面錯誤字句及發生時間。

聽不到或收不到聲音 Voice problems

檢查瀏覽器咪高峰權限、裝置輸入選擇及媒體音量。iPhone Safari 可能要求你再按圓形按鈕播放答案。使用藍牙時,確認所選裝置本身設有咪高峰。

付款及取消 Billing and cancellation

登入後按右上角帳戶圖示,再按「管理付款/取消續期」開啟 Stripe 付款頁。取消後,除非另有顯示,一般可使用 Plus 至當期完結,之後不再續費。

報告問題時請包括 When reporting a problem

  • 發生日期及香港時間
  • 裝置、作業系統及瀏覽器,例如 iPhone Safari 或 Windows Chrome
  • 當時顯示的狀態:Listening、Thinking、Speaking 或 Error
  • 可重現問題的步驟及已遮蔽個人資料的截圖
  • 付款問題可提供 Stripe 收據電郵或交易日期,但不要提供完整卡號

私隱及資料要求 Privacy requests

你可要求查閱、更正或刪除與帳戶相關的資料。我們可能要求你由註冊電郵地址聯絡,以核實身份。詳情請閱讀 私隱政策。

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